ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

「ダッシュボード」モジュールの「ヘルプデスク」タブが表示されません


確認バージョン : ServiceDesk Plus 8.0 8022 ビルド

【ご質問】
技術担当者がServiceDesk Plus にログインすると、「ダッシュボード」モジュールが表示されますが、
「ヘルプデスク」タブが表示されません。
技術担当者は、「リクエスト」モジュールのフルコントロール権限をもっています。

【回答】
現在のところ、以下の役割をもっている技術担当者のみが、「ダッシュボード」タブの「ヘルプデスク」タブが表示されます。

<役割>
SDAdmin
SDSiteAdmin
SDCo-ordinator