ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問

ServiceDesk Plusの右上に表示されるプロフィール画像やヘルプなどが「誤」のように表示されており、「正」のように正常に表示されていません。正常に表示させることは可能ですか。

回答

本問題はGoogle Chromeのバージョン91で発生している、ブラウザー固有の問題です。

なお、Google Chromeのバージョンが90の場合、本問題は発生いたしません。

1. ＜インストールディレクトリ＞\ManageEngine\ServiceDesk\custom\styleを開きます。
2. 「custom_style.css」、「custom_style_RTL.css」というファイルを編集します。
3. 以下のコード行をファイルの末尾に含めて保存します。
   

   #navbar .nav.navbar-nav:last-child {
   top: 0px;
   }

4. 上記のコード行を2つのファイルに追加後、Google Chromeのキャッシュをクリアします。