ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

ユーザにセルフサービスのログイン情報を送信するにはどうすればよいですか?


「管理」>「組織情報」>「通知ルール」 を開いてください。

通知ルールの一覧の中から、「セルフサービスログイン情報を依頼者にメールで通知」にチェックを入れて設定を保存してください。
以降、ServiceDesk Plusはユーザにセルフサービスポータルのログイン情報を送信します。ServiceDesk Plusは、すでに作成済みのユーザにはログイン情報を送信しません。