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質問

問題のクローズ時に関連するインシデントも自動的にクローズする方法について教えてください。

回答

手順は以下の通りです。

1. ［管理］→［問題クローズルール］をクリックします。
2. ［オプション］の「関連するすべてのインシデントをクローズする］オプションを有効にします。