ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

次の手順で、PostgreSQLにコマンドラインからログインする場合のパスワードを変更できます。

1. ServiceDesk Plusをシャットダウンします。
2. 万が一の問題発生に備え、バックアップを取得します。
   詳しくは、「バックアップ手順」をご覧ください。
3. 管理者権限にてコマンドプロンプトを起動し、
   ＜インストールディレクトリ＞\ManageEngine\ServiceDesk\binに移動します。
4. 「stopDB.bat」コマンドを実行し、データベースを停止します。
5. 以下の例に従って、「changeDBPassword.bat」コマンドを実行します。
   例）現在のパスワードが「sdp@123」で、変更後のパスワードを「sdp@1234」にする場合
   C:¥ > changeDBPassword.bat -p sdp@123 -P sdp@1234
6. 「password changed successfully」という表示を確認後、
   「startDB.bat」コマンドを実行し、データベースを再起動します。
7. ServiceDesk Plusを起動します。