ServiceDesk Plus ナレッジベース

Active Directory からのユーザーインポート時間について


Active Directory からユーザーをスケジュールインポートする場合の仕様は次の通りです。

A:「管理」タブ -> 「ユーザー」 -> 「Active Directory」において、「AD/LDAPインポートのスケジュール」にチェックを入れて保存した日時をベースに次回のスケジュール日時が設定されます。

B:次回のスケジュール日時として設定された日時にServiceDesk Plusが起動していなかった場合、ServiceDesk Plusが起動するとActive Directory からのユーザーインポートが実行されます。この場合、次回のスケジュール日時は、ServiceDesk Plus起動後に実施されたインポート日時をベースに設定されます。

 

次回のスケジュール日時は、次の手順で確認できます。

「コミュニティー」タブ -> 「スケジュール情報」-> 「ADSyncronizationSchedule」の「Next Scheduled Time」の日付をご確認ください。