ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

ドメイン名の指定時にアラートが表示されることがある


【ご質問】

[管理] > [Windows ドメインスキャン設定] にてActive Directoryドメイン名を指定すると

「ドメイン名はWindows NT / Pre-2000フォーマットで指定してください。」(下図参照)

と、アラートが表示されます。

これはどういう意味ですか?

また、無視して設定を続行しても大丈夫ですか?

 

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【回答】

こちらのアラートは無視されても問題ありません。

表示される理由として、ServiceDesk Plus 6.0以前のバージョンでは、

NetBIOS ドメイン名(例:EXAMPLE)への対応がなかったため、

アラートが表示されていましたが、現在リリース中のビルドでは、

Active Directory ドメイン名(例 EXAMPLE.LOCAL)

NetBIOS ドメイン名(例:EXAMPLE)ともに指定することが可能です。

こちらのアラートについてはServiceDesk Plus 8.0以降のリリースにて

削除される予定です。