使用中のMySQL（またはMSSQL）からのデータベース変更方法
作成日：2014年10月2日 | 更新日：2020年5月21日
＊外部のMySQLサーバ（ServiceDesk PlusがバンドルしているMySQL 以外のMySQL DB)
をサポートしておりません。外部インストールのMySQLサーバをご利用になると
弊社にてサポートできかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。＊本番稼動中のデータベースを変更する場合は、テスト環境にてデータベースの
移行が問題なく行えるかを確認してください。
＜テスト環境の構築方法＞
https://www.manageengine.jp/support/kb/ServiceDesk_Plus/?p=530
- ServiceDesk Plusをシャットダウンします。
- コマンドプロンプトを開きます。
- [ServiceDesk Plus ホーム]>binディレクトリより、backUpData.batを実行します。
・現在利用中のServiceDesk Plusのバックアップを取得します。
・バックアップデータは[ServiceDesk Plus ホーム]下の「backup」フォルダ下に作成されます。 - 同じく[ServiceDesk Plus ホーム]>binディレクトリより、changeDBServer.batを実行します。
- Server TypeをSQL Serverに変更し、必要な情報を入力します。
- Saveをクリックします。
- ServiceDesk Plusを再起動させて、もう一度シャットダウンします。
- データをリストアするため、[ServiceDesk Plusホーム]>binより、restoreData.batを実行します。
- バックアップファイルを選択する画面が表示されます。
・上記2のバックアップファイルを選択しデータをリストアします。 - リストアに成功したというメッセージが表示されたら、コマンドプロンプトを閉じます。
- 再度ServiceDesk Plusを起動します。
<対応バージョン>
MSSQL : SQL 2000、2005
<対応リリース>
ServiceDesk Plus 6.0以降