追加フィールドの登録上限数について
2018年8月16日
追加フィールドに登録可能なフィールド数は以下のとおりです。 文字列(シングルライン、マルチライン、ピックリスト、複数選択、ラジオボタン、チェックボック… [続きを読む]
追加フィールドの登録上限数について2018年8月16日
追加フィールドに登録可能なフィールド数は以下のとおりです。 文字列(シングルライン、マルチライン、ピックリスト、複数選択、ラジオボタン、チェックボック… [続きを読む]
Internet Explorerサポート終了のお知らせ2020年5月8日
画面上部に表示される「Announcement: End of support for Internet Explorer」について、本社からのお知ら… [続きを読む]
ServiceDesk Plus Cloudの体感表示速度が遅い場合の確認事項2014年11月21日
ServiceDesk Plus Cloudの体感表示速度が遅い場合は、次の項目についてご確認ください。 他のサイトではスピードは問題なく、Servi… [続きを読む]
リクエストなどの作成日時が間違っている場合のトラブルシューティング方法2014年12月9日
【質問】 リクエストを作成しましたが、作成日時が間違っています。正しく表示する方法を教えてください。 【回答】 タイムゾーンが正しく設定されていない可… [続きを読む]
ServiceDesk Plus On-Demand リリースノート(2015年)2015年1月26日
2015年12月30日 タスクのグループ/オーナー選択処理に親タスクの完了等のトリガーによる自動割当て機能を追加 予定開始時間にタスクをトリガーし、タ… [続きを読む]
ServiceDesk Plus On-Demand リリースノート(2016年)2017年6月20日
2016年11月5日 ホーム: リマインダーの時間/日付が過ぎた後、リマインダーの「完了済みとしてマークする」の設定と編集ができない不具… [続きを読む]
ServiceDesk Plus On-Demand リリースノート(2017年)2017年6月26日
2017年12月8日リリース レポート 新規フォルダー すべてのアーカイブリクエストレポート アーカイブされたインシデントリクエストレポート ア… [続きを読む]
モジュールごとの最大入力可能文字数について2018年1月22日
入力フィールドの最大入力可能文字数は次の通りです。 【リクエスト、問題、変更】 件名: 最大 250 文字 説明: 無制限 【ソリューション】 件名:… [続きを読む]
ServiceDesk Plus On-Demand リリースノート(2018年)2018年3月7日
本リリースノートは、本社で公開されているリリースノートを翻訳しています。 最新情報に関しましては、以下URLをご覧ください。 What's new i… [続きを読む]
タスクを一覧で表示したい2018年4月17日
以下の手順を実施します。 [レポート]タブ -> [新規カスタムレポート]をクリック。 以下のパラメーターを設定します。 パラメーター 説明 … [続きを読む]