ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

動作確認日：2025年3月26日 質問 承認後のサービス要求のみを技術担当者に自動的に割り当てることはできますか？ 回答 以下2つの設定を行うことで、… ［続きを読む］

概要 12月12日16時55分現在、ServiceDesk Plus Cloudへアクセスすると、「タイムゾーンを合わせましたか？ この端末に設定した… ［続きを読む］

本リリースノートは、本社で公開されているリリースノートを翻訳しています。 最新情報に関しましては、以下URLをご覧ください。 What's new i… ［続きを読む］

質問 リクエストの優先度を自動で設定することはできますか？ また、自動設定の動作についても知りたいです。 回答 ［管理］→［カスタマイズ］→［ヘルプデ… ［続きを読む］

概要 ServiceDesk Plus Cloudのアクティビティに関するシステムログ（調査用ログ）を確認する方法について記載します。 確認方法 シス… ［続きを読む］

概要 画面上部に表示されるServiceDesk Plus Cloudへの新しいサインイン「Important Announcement: Enhan… ［続きを読む］

概要 画面上部に表示される「Planned Maintenance of our US Data Center on December 21, 201… ［続きを読む］

概要 画面上部に表示される「Planned Maintenance of our US Data Center on December 21, 201… ［続きを読む］

本情報の確認日：　2024年12月13日 質問 リクエストIDの発番を変更することはできますか？ 回答 はい、リクエストIDの発番を変更できます。 手… ［続きを読む］

質問 ［管理］→［データ管理］→［データのエクスポート］からデータをエクスポートすると、Description（説明）列にHTMLタグが含まれています… ［続きを読む］