ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

動作確認日：2024年12月13日 質問 リクエストの「説明」フィールドの内容を出力する方法を教えてください。 回答 以下2通りの方法をご利用ください… ［続きを読む］

本情報の確認日：　2024年12月13日 質問 説明フィールドの内容をレポートで出力できますか？ 回答 デフォルトでは、説明フィールドの内容をレポート… ［続きを読む］

リクエストに関するよくあるご質問一覧   リクエストに技術担当者グループが割り当てられた際や技術担当者グループが割り当てられているリクエスト… ［続きを読む］

メール設定に関するよくあるご質問一覧   Microsoft 365（旧称: Office 365）のメールを取得/送信する際、「サーバ名 … ［続きを読む］

概要 このナレッジでは、ServiceDesk Plus Cloudにユーザーを追加できない場合の対処方法について説明します。 詳細 ServiceD… ［続きを読む］

過去にいただいたご質問に関して、使用例をご案内いたします。 使用例１：リクエストを追加したい場合 使用例２：リクエストを10件以上取得したい場合 使用… ［続きを読む］

APIに関するよくあるご質問一覧   ServiceDesk Plus CloudではAPIを公開していますか。 「REST API - U… ［続きを読む］

本情報の確認日：　2024年12月12日 質問 クローズコメントを確認できる箇所を教えてください。 回答 リクエスト情報ページの右側に表示されている「… ［続きを読む］

本情報の確認日：　2024年12月12日 質問 依頼者からのリクエストをメールでのみ受け付けるようにしたいです。ServiceDesk Plus Cl… ［続きを読む］

本情報の確認日：　2024年12月12日 質問 既存のメモを修正すると、最新のメモとして表示されてしまい、メモを追加した際の正確な時系列を確認できませ… ［続きを読む］