リクエスト一覧ページに表示されるメールアイコンの仕様について
本情報の確認日:2023年12月18日 質問 リクエスト一覧ページに表示されるメールアイコンの仕様について教えてください。 回答 リクエスト一覧ページ… [続きを読む]
リクエスト一覧ページに表示されるメールアイコンの仕様について本情報の確認日:2023年12月18日 質問 リクエスト一覧ページに表示されるメールアイコンの仕様について教えてください。 回答 リクエスト一覧ページ… [続きを読む]
[データのインポート]からリクエストをインポートする際の仕様について本情報の確認日:2023年12月14日 質問 [管理]>[データ管理]>[データのインポート]からリクエストをインポートしようとしています。[インポー… [続きを読む]
リクエストアセスメントレポートの「各ステータス/総経過時間」のカラムについて本情報の確認日:2023年11月30日 質問 [レポート]>[クエリレポート]の[リクエストアセスメントレポート]フォルダー内にデフォルトで存在するク… [続きを読む]
リクエストアセスメントレポートの「合計アイドル時間」のカラムについて本情報の確認日:2023年11月30日 質問 [レポート]>[クエリレポート]の[リクエストアセスメントレポート]フォルダー内にデフォルトで存在するク… [続きを読む]
リクエストアセスメントレポートの「ステータスの変更/経過時間」のカラムについて本情報の確認日:2023年11月29日 質問 [レポート]>[クエリレポート]の[リクエストアセスメントレポート]フォルダー内にデフォルトで存在するク… [続きを読む]
日本データセンター環境へアクセスする際のURL本情報の確認日: 2022年11月21日 質問 日本データセンターの環境へアクセスする際、どのURLを使用すればよいですか。 回答 日本データセンター… [続きを読む]
【クエリ/スクリプト有償サポート】有償サポートが適用される範囲について2023年4月20日
このページでは、クエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するにあたり、 有償とさせていただくお問い合わせ/無償で引き続きサポート可能なお問い合わせにつ… [続きを読む]
Microsoftの基本認証廃止の影響を受けますか2020年11月26日
質問 Microsoftより、今後Exchange Onlineの基本認証が廃止されるとの発表がありました。 ServiceDesk Plus Clo… [続きを読む]
クエリ/スクリプトサポートの有償化について2023年4月20日
本ナレッジは、ServiceDesk Plus Cloudにおいて、 クエリ/スクリプトサポートにおけるサポート対応の一部有償化について記載しています… [続きを読む]
【クエリ/スクリプト有償サポート】依頼から提供までの流れについて2023年4月20日
このページでは、クエリ/スクリプトの有償サポートで、ご依頼から提供までのフローについてご案内いたします。 なお、詳細な手順で保守ユーザー様より実施いた… [続きを読む]