非営業時間を除くレポートの出力方法
本情報の確認日:2023年12月18日 質問 リクエストのレポートを出力する際、非営業時間を除いた値で出力できますか? 回答 [管理]>… [続きを読む]
非営業時間を除くレポートの出力方法本情報の確認日:2023年12月18日 質問 リクエストのレポートを出力する際、非営業時間を除いた値で出力できますか? 回答 [管理]>… [続きを読む]
添付ファイルをエクスポートするときの容量の制限について本情報の確認日:2023年12月18日 質問 [管理]>[データ管理]>[データのエクスポート]で、添付ファイルをエクスポートする際に容量の制限はあり… [続きを読む]
保守サポートのお問い合わせで使用するファイル等のアップロード方法2023年12月19日
調査で使用するためのファイルをアップロードする手順は以下のとおりです。 1.アップロードサイトにアクセスします。 2.「Ticket -… [続きを読む]
リクエスト一覧ページに表示されるメールアイコンの仕様について本情報の確認日:2023年12月18日 質問 リクエスト一覧ページに表示されるメールアイコンの仕様について教えてください。 回答 リクエスト一覧ページ… [続きを読む]
[データのインポート]からリクエストをインポートする際の仕様について本情報の確認日:2023年12月14日 質問 [管理]>[データ管理]>[データのインポート]からリクエストをインポートしようとしています。[インポー… [続きを読む]
リクエストアセスメントレポートの「各ステータス/総経過時間」のカラムについて本情報の確認日:2023年11月30日 質問 [レポート]>[クエリレポート]の[リクエストアセスメントレポート]フォルダー内にデフォルトで存在するク… [続きを読む]
リクエストアセスメントレポートの「合計アイドル時間」のカラムについて本情報の確認日:2023年11月30日 質問 [レポート]>[クエリレポート]の[リクエストアセスメントレポート]フォルダー内にデフォルトで存在するク… [続きを読む]
リクエストアセスメントレポートの「ステータスの変更/経過時間」のカラムについて本情報の確認日:2023年11月29日 質問 [レポート]>[クエリレポート]の[リクエストアセスメントレポート]フォルダー内にデフォルトで存在するク… [続きを読む]
日本データセンター環境へアクセスする際のURL本情報の確認日: 2022年11月21日 質問 日本データセンターの環境へアクセスする際、どのURLを使用すればよいですか。 回答 日本データセンター… [続きを読む]
【クエリ/スクリプト有償サポート】有償サポートが適用される範囲について2023年4月20日
このページでは、クエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するにあたり、 有償とさせていただくお問い合わせ/無償で引き続きサポート可能なお問い合わせにつ… [続きを読む]