ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

Active Directoryのパスワード変更後、新しいパスワードでのログイン可否


ServiceDesk PlusはActive Directoryを使ってパスワードを認証していますが、
Active Directoryのパスワードは保存しません。
Active Directoryからインポートするとき、ServiceDesk Plusはログイン情報と
ドメイン情報をActive Directoryからインポートして保存します。

(例)ログイン名、ドメインユーザがログイン名を入力し、新しいパスワードを
入力したとき、パスワードはActive Directoryで認証され、ServiceDesk Plusに
ログインすることができます。