どこに、また、どのようにアーカイブされたデータはデータベースに保存されますか？
作成日：2014年1月24日 | 更新日：2022年7月6日
データのアーカイブを実行すると、データベースの別のテーブル一覧にデータを移行します。
このテーブルは、テーブル名の頭に「arc_」が付いているのので簡単に判別できます。例：arc_workorder, arc_taskdetails, arc_workorderhistory
アーカイブされたリクエストの説明、会話、通知は、ManageEngine\ServiceDesk\archive フォルダに、HTMLファイルとして別々に保存されます。
添付ファイルについては、有効なリクエスト同様、ManageEngine\ServiceDesk\fileattachments に保存されたままです。
データのアーカイブについては「データ削除とデータアーカイブ」をご覧ください。