【既知の不具合】ヘルプドキュメントにアクセスできない
作成日：2026年4月16日 | 更新日：2026年4月24日
詳細
確認ビルド
日本語版最新ビルド「ビルド15140」でも発生することを確認いたしました。
不具合の内容
ServiceDesk Plusを日本語でご利用中の場合、［？（ヘルプ）］アイコン→［ヘルプドキュメント］をクリックしても、
対応するページにアクセスできず、以下の画面が表示されます。
エラー表示例
設定言語が「英語」などの場合は、設定と同じ言語の対象ページへ遷移します。
原因および、解決策/回避策
原因
該当のボタンに、誤ったURLが紐づけられていることが原因です。
解決策
次回以降のリリースにて修正予定です。
修正時は、不具合ID「SD-139560」として参照可能となります。
回避策
本来の遷移先ページは以下となります。
お手数ですが、直接上記のページへアクセスしてください。