ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

1. ServicDesk Plusサーバを停止します

2. .pfxファイルを次のディレクトリへコピーします

3. ServiceDesk PlusのWebサーバポートをセキュアモードへ変更します

(1) コマンドプロンプトを管理者として開いて、カレントディレクトリを移動します

<移動先ディレクトリ>
[ServicDesk Plusインストールディレクトリ]\bin

(2) コマンドを実行します。
次の例では、8443をセキュア通信用のポートとして使用します。

> changewebserverport.bat 8443 https

4. server.xmlをテキストエディタで開きます

<保存先>
[ServicDesk Plusインストールディレクトリ]\server\default\deploy\jbossweb-tomcat70.sar

5. 設定を変更します。

以下は、リリース9.2以降の手順になります。

<変更するセクション>
-------------------------------------------------
<Connector sslProtocol="TLS" sslEnabledProtocols="TLSv1.2,TLSv1.1,TLSv1" server="-" secure="true" scheme="https" port="8443" noCompressionUserAgents="gozilla, traviata" minSpareThreads="5" maxThreads="100" maxSpareThreads="15" maxPostSize="-1" keystorePass="sdpsecured" keystoreFile="${jboss.server.home.dir}/conf/sdp.keystore" compressionMinSize="2048" compression="on" compressableMimeType="text/css,text/javascript,application/javascript,text/plain,text/html" clientAuth="false" ciphers="TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA,TLS_ECDHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA,TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256" address="${jboss.bind.address}" URIEncoding="UTF-8" SSLEnabled="true"/>
-------------------------------------------------

<変更箇所>

(1) keystoreFile="${jboss.server.home.dir}/conf/sdp.keystore"

sdp.keystoreをpfxファイル名(例: name.pfx)へ変更します

例:
keystoreFile="${jboss.server.home.dir}/conf/name.pfx"

(2) (1)のファイル名の後に keystoreType="pkcs12" を追加します

例:
keystoreFile="${jboss.server.home.dir}/conf/name.pfx" keystoreType="pkcs12"

(3) keystorePass="sdpsecured"

"sdpsecured" をPFXファイルのパスワードへ変更します。

例:
keystorePass="your password"

6. ServiceDesk Plusサーバを起動します