スレッドダンプの取得方法
作成日:2011年4月13日 | 更新日:2020年5月21日
【質問】
スレッドダンプを取得する方法を教えてください。
【回答】
- ServiceDesk Plus に管理者権限でアクセスします。
- [サポート]タブを開きます。
- [スレッドダンプ]をクリックします。スレッドダンプが作成されます。
- <ServiceDesk Plusインストールディレクトリ>\server\default\log に移動します。
- threaddumpN.txtというファイルが作成されています(Nは0-9の数字です)。
- 送付するよう依頼があった場合は、作成したファイルをzip化し、メールで送付します。
Webブラウザの新しいタブを開いて、アドレスバーに次のURLを入力して接続します。
http://<サーバ名:ポート>/jsp/ThreadDump.jsp
ServiceDesk Plusサーバから操作した場合と同様に、スレッドダンプが出力されます。
<ServiceDesk Plusインストールディレクトリ>\server\default\log\threaddumpN.txt