ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

アプリケーションが停止した状況でThreaddumpを取得する方法


【Thread Dumpの取得】

<手順>
1. 現象が再発
2. プロセスを再起動する前に(現象発生中に)、ブラウザから、下記のURLにアクセス
("SEVERNAME", "PORT"の値はご変更ください。)

http://<SERVERNAME:PORT>/jsp/ThreadDump.jsp

3. 下記のディレクトリに、threaddump0.txt という名前のファイルが作成される

<ServiceDeskホーム>serverdefaultlog