「返信期日」の仕様について
作成日:2012年4月28日 | 更新日:2020年5月21日
【ご質問】
リクエストに「応答日」、「返信期日」がありますが、この「返信期日」は技術担当者がリクエストの「依頼者」に返信したもののみが
期日の対象になるのでしょうか。他の依頼者に返信した場合は、返信期日の対象にはなりませんか?
仕様を教えてください。
【回答】
技術担当者が初めてリクエストから返信した日時が「応答日」となります。この場合、リクエストを作成した依頼者以外の依頼者への返信も対象となります。
「返信期日」はリクエストに対して初回の返信を送信する期日となります。