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SLA

baloon「返信期日」の仕様について

【ご質問】 リクエストに「応答日」、「返信期日」がありますが、この「返信期日」は技術担当者がリクエストの「依頼者」に返信したもののみが期日の対象になるのでしょうか。他の依頼者に返信した場合は、返信期日の対象にはなりません… [続きを読む]