EWSを使用してプロキシ経由でExchangeサーバーに接続できない
作成日：2020年2月21日 | 更新日：2020年5月21日
プロキシ設定下にてEWS(Exchange Web Services)の接続プロトコルを選択するとExchangeサーバーに接続できない不具合が発生します。
不具合を修正するために、修正パッチ「ewsProxy_[ビルド番号].fjar」をダウンロードしてSDPに適用する必要があります。
※ご利用中のビルドが11010,10513でない場合には、まず最新ビルドへアップグレードをお願いいたします。
【日本語最新ビルドへのアップグレード、アップデートの流れについて】
なお修正パッチは以下の手順から適用してください。
修正パッチの適用手順
- <ManageEngine>\ServiceDeskフォルダー配下に、fixesフォルダを作成する
- <ManageEngine>\ServiceDesk\fixesフォルダー配下にダウンロードしたfjarファイルをコピーする
- サービスからservicedeskを再起動する
以上。