電子メールから受け付けたリクエストのモードの自動割当て方法
作成日：2008年9月30日 | 更新日：2021年9月14日
ServiceDesk Plusが受信した電子メールからのリクエストのモードを、自動的に「メール」に割り当てることは可能ですか？
[回答]可能です。ただし、日本語で表記すると機能しないため、モードの名前を「E-Mail 」と入力して保存してください。
上記設定により、ServiceDesk Plusがリクエストをメールで受信すると、自動的にリクエストのモードを「E-Mail」に割り当てます。
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