ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問

すべてのユーザーの日付/時間のフォーマット（表示形式）を指定することはできますか。

回答

はい、可能です。

ServiceDesk Plusでは、個別に日付/時間の表示形式を設定できるほか、
全体設定として表示形式を統一したり、表示形式を強制したりすることが可能です。

手順

手順1：個別に日付/時間の表示形式を変更する方法

ユーザー個人で、日付/時間のフォーマットを変更する手順は以下のとおりです。

1. 右上画面の［ユーザーのプロフィール］をクリックします。
   
2. ［パーソナライズ］をクリックします。
   
3. ポップアップ画面が開くので「日付形式の設定」および「時間形式の設定」を変更します。
   
4. ［保存］をクリックします。

手順2：ユーザー全体の表示形式を変更/強制する方法

「詳細ポータル設定」から、ユーザー全体の表示形式を変更し、必要に応じて表示形式を強制することができます。
設定手順は以下のとおりです。

1. ［管理］→［一般設定］→［詳細ポータル設定］に移動します。
2. ［一般］タブに移動します。
3. 「デフォルトの日付形式」および「デフォルトの時間形式」を変更します。
   
4. ［保存］をクリックします。