ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問 どこで、アーカイブされたリクエストの一覧を閲覧できますか？   回答 一度アーカイブされたリクエストは、リクエストタブで確認できます。… ［続きを読む］

データのアーカイブを実行すると、データベースの別のテーブル一覧にデータを移行します。 このテーブルは、テーブル名の頭に「arc_」が付いているのので簡… ［続きを読む］

データのアーカイブとは、定期的に、使用されていない古いリクエストを、別のストレージに移動させるプロセスです。 アプリケーションには、後から参照する可能… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus のリクエスト（アクティブリクエスト）をアーカイブリクエストに移動する場合、 以下の注意事項があります。 アーカイブを… ［続きを読む］