ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

A : 「Resolved」ステータスを活用し、ユーザー自身がクローズして「コメント」を入力する方法 ユーザーがクローズ後、対応者がクロージャコードと「対応済みコメント」を入力して完了します。 手順は、こちらのリクエスト… ［続きを読む］