ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

ESMディレクトリより設定可能となっております。 手順は以下の通りです。 手順） 管理者でServiceDesk Plus On-Demandにログイ… ［続きを読む］

【質問】 「名前」がメールアドレスのユーザー名部分に変更されてしまう。 エラーメッセージ「Invalid SAML Response received… ［続きを読む］

Verified Domainにドメインを追加後、Azure ADのDNS管理ページよりCNAMEレコードを作成します。 作成の際はVerified … ［続きを読む］

組織の管理者となっているユーザー（[セットアップ] -> [ユーザー&許可] -> [技術担当者]にて青い星マーク（スターマーク）… ［続きを読む］

手順は以下の通りです。 ServiceDesk Plus On-Demand画面上[セットアップ] -> [ユーザー&許可] ->… ［続きを読む］

ログイン権限が付与されていない依頼者がログインすると、以下のようなメールが通知されます。 あなたは組織のユーザーではありません。サインインを有効にする… ［続きを読む］

仕様 有効なセッションが多いと以下のエラーメッセージが表示されます。 アクティブセッション数が、25 または 30を超えると本メッセージが表示されます… ［続きを読む］

エラーメッセージ 「申し訳ありません。サーバに到達できません。ネットワーク接続を確認してください。または、しばらくたってから試してください。」が表示さ… ［続きを読む］

タスクスケジューラを使用し、定期的にProvisioningアプリを使用しActive Directoryと依頼者を同期する方法は以下の通りです。 P… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus On-Demandから送信されたメールをOutlookデスクトップアプリで受信した際、メール内の画像が小さく表示され… ［続きを読む］