ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

動作確認日：　2023年8月8日 リクエストの［会話］タブに追加した全てのメモに関する情報をリクエストごとにまとめて出力する方法は以下の通りです。 レ… ［続きを読む］

動作確認日：　2023年8月9日 質問 作業ログタイマーを開始して、作業時間の計測中（作業中）となっているリクエストを一目で確認する方法はありますか？… ［続きを読む］

動作確認日：2023年8月21日 質問 各リクエストの［会話］タブの内容をエクスポートする方法を教えてください。 回答 各リクエストの［会話］タブに表… ［続きを読む］

本情報の確認日：2023年9月25日 質問 依頼者ポータルから、自分が承認/却下したリクエストを見る方法はありますか？ 回答 はい、以下の手順で、依頼… ［続きを読む］

本情報の確認日：　2021年11月9日 使用中のインスタンスタイプを確認する方法は以下の通りです。 組織管理者の権限を割り当てられているアカウントでS… ［続きを読む］

動作確認日：　2021年9月7日 本記事では、ServiceDesk Plus Cloudの評価版（30日間無料）のサインアップ手順について記載いたし… ［続きを読む］

動作確認日：　2021年9月8日 本記事ではServiceDesk Plus Cloudでメールを送受信するためのメールサーバの設定方法について記載い… ［続きを読む］

本情報の確認日：　2021年7月27日   「ユーザー調査」機能（[管理] > [ユーザー調査] ）を使用すると、リクエストに対してユ… ［続きを読む］

リクエストのステータスを変更する際に求められるコメント入力を必須入力ではなく、任意入力にする方法は以下の通りです。   動作確認日：　202… ［続きを読む］

Provisioning App（プロビジョニングアプリ）を使用し、Active Directory/LDAPよりServiceDesk Plus C… ［続きを読む］