ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

自動割り当てのオーナーとは、何ですか?


ServiceDesk Plus では、スキャンが完了したワークステーションに対して自動でオーナーを割り当てることで、管理業務を容易にし効率化します。

スキャンが完了したワークステーションの最終アクセスのユーザーに基づいてオーナーを割当ます。割り当ての過程で、オーナーを変更することも可能です。オーナーの自動割り当て後に、ワークステーションのステータスは、「在庫(In Store)」から「使用中(In Use)」に、自動的に変更されます。

自動割り当て機能は、資産タブにあります。 [ スクリーンショット ]