リクエストテンプレートにおける各フィールドの文字数制限について
作成日：2019年1月11日 | 更新日：2020年5月21日
ServiceDesk Plusのリクエスト入力フォームであるリクエストテンプレートには以下の制限があります。
リクエストとして登録可能な文字数に上限がありますのでご注意ください。
- 件名: 250文字
- 説明: 文字数の制限なし。
※15KBを超えた場合は、超えた分について添付ファイルとしてリクエストに添付されます。 - 追加フィールド（シングルライン）: 3500文字
- 追加フィールド（マルチライン）: 3500文字
- 追加フィールド（ピックリスト）: 文字数の制限なし。
※追加フィールド作成、編集時にリストに追加可能な値の数および各値の文字数に制限はありません。 - 追加フィールド（複数選択）：2500文字
その他、以下制限事項となります。- テキスト、数値、小数点の入力が可能です。
- 特殊文字(例 ;,<,>) は使用できません。
- リクエスト作成時、複数選択フィールドより選択可能な値は25個です。
- 新規で追加された[追加フィールド]は、利用したいテンプレートに手動で追加（設定・配置）していただく必要がございます。
上記の制限内で値を設定した場合でも、リクエスト詳細ページなどの画面上に登録した文字情報がすべて表示されないことがあります。
2019年4月現在