「サイト」の入力を必須にする方法
動作確認ビルド：14201
質問
特定のリクエストテンプレートを用いてリクエストを作成する際、「サイト」フィールドの入力を必須にできますか？
回答
はい。フィールド&フォームルールを用いることで、特定のテンプレートの「サイト」フィールドの入力を必須にできます。
手順
実装手順は以下のとおりです。
- ［管理］→［テンプレート&フォーム］→［フィールド&フォームルール］に移動します。
- ［インシデント/サービス］タブ →［フォームロード時］タブで、［新規ルール］をクリックします。
- スクリーンショットを参考に、「ルール実行」や「イベント」などの項目を設定します。
また、「アクション」セクションで、［フィールドを必須にする］と［サイト］を選択します。
- 特定のテンプレートにルールを適用したい場合、「ルールを適用する」で「選択したテンプレート」を選択し、適用したいテンプレートを選択してください。
- 「条件」は貴社ご要望に応じて変更してください。
- ［保存］をクリックして変更を保存します。
フィールド&フォームルールについて、詳しくはこちらをご覧ください。