新規リクエスト作成フォームの依頼者リストに技術担当者名が表示されません
作成日:2008年3月24日 | 更新日:2021年9月14日
質問 : 新規リクエスト作成フォームの依頼者リストに技術担当者名が表示されません
回答 : 以下のご確認をお願いします。
1. ServiceDesk Plusにログイン(管理者)
2. 管理タブをクリック
3. 一般フィールド内の「セルフサービスポータル設定」アイコンをクリック
4. 「依頼者リスト」項目で「はい」が選択されているか確認
上記設定項目で「いいえ」が選択されている場合、
技術担当者名は依頼者リストに表示されません。
対応リリース:6.0以降