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新規リクエスト作成フォームの依頼者リストに技術担当者名が表示されません


質問 : 新規リクエスト作成フォームの依頼者リストに技術担当者名が表示されません

回答 : 以下のご確認をお願いします。

1. ServiceDesk Plusにログイン(管理者)
2.
管理タブをクリック
3.
一般フィールド内の「セルフサービスポータル設定」アイコンをクリック
4.
「依頼者リスト」項目で「はい」が選択されているか確認

上記設定項目で「いいえ」が選択されている場合、
技術担当者名は依頼者リストに表示されません。

対応リリース:6.0以降