ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

ServiceDesk Plusの起動中にURLを変更する方法


質問

ServiceDesk Plusの起動中にURLを変更する方法について教えてください。

 

回答

以下の方法で変更することができます。

  1.  [管理]→[一般設定]→[ポータル詳細設定]をクリックします。
  2.  「インターネットにアクセス可能なエイリアス URL を設定する」において、新しいURLを記入します。
  3. [保存]をクリックします。

*ファイアウォールやルーターの設定も同時に行ってください。

詳細は、「セルフサービスポータル設定」をご覧ください。