ServiceDesk PlusとDesktop Centralの連携方法
ServiceDesk Plusバージョン11.3から、資産をスキャンする際に、Desktop Centralとの連携が必要となります。
連携手順は以下の通りです。
- ServiceDesk Plusにログインします。
- ［管理］→［連携］→［Desktop Central］をクリックします。
- ［Desktop Centralメニューを有効にする］にチェックが入っていることを確認し、サーバー名/ポート番号を入力し、プロトコルを選択し、［APIキー］の［生成］をクリックします。
- ［接続テスト＆保存］をクリックします。
- 別ウィンドウでDesktop Centralのコンソール画面を開き、［管理］→［統合化］→［ServiceDesk Plusの設定］をクリックします。
- ［ServiceDesk Plusのサーバーの詳細］で、［ServiceDesk PlusサーバーIPアドレス/ホスト名］、［サーバーポート番号］を入力し、［通信プロトコル］を選択後、［APIキー］の［作成］をクリックして入力します。
- ［次へ］をクリックします。
- 表示されたページでご要望に応じて設定を選択していただき、［保存］をクリックします。
- ServiceDesk Plusの［管理］→［ディスカバリ］→［エージェント設定］で、Desktop Centralの情報が入力されているかを確認します。
Desktop Centralのまとめナレッジに関しては、「Desktop Centralのまとめナレッジ」をご覧ください。
Desktop Centralのセキュリティ設定に関しては、「Desktop Centralサーバーのセキュリティ設定について」をご覧ください。
英語でのご案内にはなりますが、以下の動画も併せてご覧ください。