変更リクエストIDの発番の変更手順について

PostgreSQLデータベースを使用している場合の変更リクエストIDの発番の変更手順は次のとおりです。

データベースからのUpdate、Delete、Insertなどの実行は、お客様責任でおこなっていただいております。この点につきまして、ご了承いただいた上でご実施ください。
本番環境で実施する前に、必ずバックアップファイルのご取得をお願いいたします。

2. データベースへ接続します。

3.下記のクエリを実行します。

update seqgenstate set currentbatchend='XXX' where seqname='ChangeDetails.CHANGEID';

例：変更リクエストIDを1001番から発行したい場合
update seqgenstate set currentbatchend='1000' where seqname='ChangeDetails.CHANGEID';

【ご注意】
'XXX'には発番したい変更リクエストIDのひとつ前の番号を指定します。既に発番した番号はご利用いただけませんので、発番済の番号よりも大きい番号を指定してください。発番済みの変更リクエストを削除することにより、既に発番した番号に変更することも可能です。

4.ServiceDesk Plusサーバーを再起動します。

確認ビルド：ビルド14201

このナレッジの総閲覧回数： 75

ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース