ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問 ServiceDesk Plusをバージョン11.3にアップグレードした後、［管理］タブが表示されなくなりました。 回答 ServiceDesk Plusバージョン11.3からヘッダーが刷新されました。 ［管理］タ… ［続きを読む］

本ナレッジは、ServiceDesk Plusバージョン11.3における資産管理における重要な仕様変更について記載しています。 アップグレード前に、必ずご確認ください。 ServiceDesk Plusのバージョン11.… ［続きを読む］

ビルド11312にアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。アップグレードを続行する場合、「はい」および「OK」をクリックしてください。 こちらのアラートは、リクエストAPI V1のサポートが終了するこ… ［続きを読む］

ServiceDesk Plusバージョン11.3から、資産をスキャンする際に、Desktop Centralとの連携が必要となります。 連携手順は以下の通りです。 ServiceDesk Plusにログインします。 ［… ［続きを読む］

本ナレッジは「End-of-Life of Request V1 APIs - Impact on Upgrade, Scripts and Integrations」を参考に記載しています。   Servic… ［続きを読む］