ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

動作確認日：2025年6月26日 概要 通知ルールやカスタムアクションの「通知」などのメールテンプレートに使用できる変数を作成する方法についてご案内し… ［続きを読む］

動作確認日：2025年5月12日 概要 ServiceDesk Plus Cloudへのログインを有効化する際にユーザーに送信される、招待メールについ… ［続きを読む］

動作確認日：2025年5月12日 質問 ServiceDesk Plus Cloudへのログインを有効化する際にユーザーに送信される、招待メール内のリ… ［続きを読む］

本情報の確認日：　2024年12月12日 質問 依頼者からのリクエストをメールでのみ受け付けるようにしたいです。ServiceDesk Plus Cl… ［続きを読む］

動作確認日：2023年8月21日 質問 各リクエストの［会話］タブの内容をエクスポートする方法を教えてください。 回答 各リクエストの［会話］タブに表… ［続きを読む］

本情報の確認日：2023年12月18日 質問 リクエスト一覧ページに表示されるメールアイコンの仕様について教えてください。 回答 リクエスト一覧ページ… ［続きを読む］

動作確認日：　2021年9月8日 本記事ではServiceDesk Plus Cloudでメールを送受信するためのメールサーバの設定方法について記載い… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus On-Demandから送信されたメールをOutlookデスクトップアプリで受信した際、メール内の画像が小さく表示され… ［続きを読む］

以下の場合に画面のロードに時間が掛かる。 リクエスト返信時 「メモの追加を技術担当者にメール」を選択してメモの追加を行った場合 以下、ご確認ください。… ［続きを読む］

［リクエスト］会話画面に表示されているメールアイコンの色の意味については以下をご確認下さい。 ：初回リクエスト作成時 ：技術担当者からリクエストに返信… ［続きを読む］