ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

DBの変更方法(MySQL→MSSQL)


[対応リリース] 6.0以降

現在使用中のMySQLをMSSQLに変更する手順は以下の通りです。

1. ServiceDesk Plusをシャットダウンします。
2. コマンドプロンプトを開きます。
2. [ServiceDesk Plus ホーム]>binディレクトリより、backUpData.batを実行します。
・現在のデータのバックアップを行います。
・バックアップデータは[ServiceDesk Plus ホーム]の「backup」フォルダーに作成されます。
3. 同じく[ServiceDesk Plus ホーム]>binディレクトリより、changeDBServer.batを実行します。
4. Server TypeをSQL Serverに変更し、必要な情報を入力します。Saveをクリックします。
5. ServiceDesk Plusを一度起動させ、シャットダウンします。
7. [ServiceDesk Plusホーム]>binより、restoreData.batを実行します。
6. バックアップファイルを選択する画面が表示されます。
・上記2のバックアップファイルを選択しデータをリストアします。
8. リストアに成功したというメッセージが表示されたら、コマンドプロンプトを閉じます。
9. 再度ServiceDesk Plusを起動します。

<対応バージョン>
MSSQLの場合は、2000、2005、2008バージョン