ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問

ServiceDesk Plusにログインする際のログイン名を変更することはできますか？

回答

はい、ログイン名を変更することは可能です。
［管理］→［ユーザー＆権限］→［ユーザー］の「タイプ」で表示されているタイプ（技術担当者/ユーザー）によって、ログイン名の変更方法が異なります。変更方法は以下の通りです。

タイプが「技術担当者」の場合

1. ［管理］→［ユーザー＆権限］→［ユーザー］をクリックします。
2. ログイン名を変更したい技術担当者をクリックします。
3. ユーザー情報ページの［編集］をクリックします。
4. 「ログインの削除」の［はい］をクリックし、ログイン許可を削除します。
5. 更新された編集ページで、［技術担当者のログインを有効にする］にチェックを入れます。
6. ログイン名/パスワード等の必要な情報を再入力します。
   
7. ［保存］をクリックします。

タイプが「ユーザー」の場合

1. ［管理］→［ユーザー＆権限］→［ユーザー］をクリックします。
2. ログイン名を変更したいユーザーをクリックします。
3. ユーザー情報ページの［編集］をクリックします。
4. 「ログイン名」を編集します。
   
5. ［保存］をクリックします。