ログイン名の変更方法
質問 ServiceDesk Plusにログインする際のログイン名を変更することはできますか? 回答 はい、ログイン名を変更することは可能です。 [管理]→[ユーザー&権限]→[ユーザー]の「タイプ」で表示… [続きを読む]
質問 ServiceDesk Plusにログインする際のログイン名を変更することはできますか? 回答 はい、ログイン名を変更することは可能です。 [管理]→[ユーザー&権限]→[ユーザー]の「タイプ」で表示… [続きを読む]
2014年1月24日
1.[管理]→[ユーザー/ユーザー&権限]→[技術担当者]を開きます。 2.任意の技術担当者の編集画面を開きます。 3.ログイン情報より「ログインの削除」の「はい」をクリックします。 4.ユーザーのログイン許可を削除する… [続きを読む]
2014年1月24日
以下の手順により設定ができます。 1. [管理]→[ディスカバリ]→[WIndowsドメインスキャン]を開きます。 2. ログイン画面に表示したくないドメインの編集ページを開き、パブリックドメインのチェックを外します。 … [続きを読む]
2013年7月23日
ServiceDesk Plusに複数のドメインを登録していて、Active Directory認証を有効にしている場合、 ログイン画面の「ログオン先」フィールドに複数のドメインが表示されます。 特定のドメインのみをログ… [続きを読む]
2013年6月3日
【ご質問】 ログイン画面にある 「ユーザ名/パスワードの保存」オプションを有効にしてログインしました。 ログアウト後、再度、ServiceDesk Plusに接続しても、ユーザ名とパスワードは表示されません。 仕様を教え… [続きを読む]
2013年1月20日
Active Directory認証を有効にしている場合、依頼者や技術担当者がActive Directory認証を利用してログインすると、 下記のフォーマットでのログが出力されます(下記はログ出力例です)。 また、下記… [続きを読む]