リクエストにグループを設定したとき、グループメンバーに通知を送信する方法
2010年10月5日
【ご質問】 リクエストにグループが割り当てられた時、そのグループのメンバーに通知メールを送信するよう設定する方法を教えてください。 【回答】 この通知を有効にするには、「サポートグループ」と「通知ルール」ページでの設定が… ［続きを読む］
通知メールにあるソリューションリンクが正常に遷移しない
2010年2月7日
【ご質問】 管理タブ -> 通知ルール -> ソリューション にて通知メールを送信するよう設定していますが、 受信したメールに記載されているソリューションへのリンクをクリックしても、 HTTP 400 Sta… ［続きを読む］