ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

詳細な手順につきましては「自己署名証明書の生成とマージ」をご覧ください。     手順 1. 上記のアドミンガイドのページよりファ… ［続きを読む］

下記の通知メール設定を行っておくことによって、ServiceDesk Plus におけるメール受信が停止した場合、指定したユーザに通知メールを自動送信… ［続きを読む］

* 本手順はServiceDesk Plus 8.0が対象です。 * ServiceDesk Plus 8.1以降のビルドをご利用… ［続きを読む］

【ご質問】 ServiceDesk Plusのメール取得が自動的に停止してしまいます。 【回答】 1. 「管理」タブ -> 「メールサーバ設定」… ［続きを読む］

ビルド9407をご利用の場合、特定の状況下でメールの受信が開始しないことがございます。 原因の特定のために、下記の手順を実行します。 1.レポートタブ… ［続きを読む］