ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

動作確認ビルド：14970 ビルド番号の確認方法 リリースビルド情報 概要 フィールド＆フォームルール、業務ルール、カスタムトリガーの機能とその違いに… ［続きを読む］

対象のEdition：すべてのEdition 概要 カスタム関数に関する情報をご案内します。 目次 カスタム関数とは 実装可能な動作の例 カスタム関数… ［続きを読む］

動作確認ビルド：14503 概要 本ナレッジでは、業務ルールを利用して、リクエスト作成時の入力内容に応じてリクエスト作成を停止する方法を説明します。 … ［続きを読む］

概要 本ナレッジでは、「条件付きアクション」とは何かや、条件付きアクションの使用例と実際の動作を紹介します。 条件付きアクションとは 「条件付きアクシ… ［続きを読む］

質問 「自動クローズ」とは何ですか？ また、「解決済み（Resolved）」ステータスと関連付けるにはどうすればよいですか？ 回答 「自動クローズ」と… ［続きを読む］