ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

【質問】 「ダッシュボード」や「レポート」にあるグラフの凡例が文字化けします。対応方法を教えてください。 【回答】 ServiceDesk Plus を Linuxマシンにインストールしている場合に発生します。Linux… ［続きを読む］

[質問] 作成したレポートをCSV形式でエクスポートしてそのまま開くと文字化けします。対処方法を教えてください。 [回答] ServiceDesk PlusではUTF-8でエンコードしています。 そのため、レポートをその… ［続きを読む］

[ 対応リリース ] 6.0以降 CSV ファイルから依頼者、資産情報などのデータをServiceDesk Plusにインポートする際に 日本語が文字化けした場合は、CSVファイルのエンコードがUTF-8になっているか確… ［続きを読む］