ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問

ServiceDesk Plusには、禁止されたソフトウェアを検出した際に、技術担当者に自動通知するオプションはありますか？

回答

はい。以下の通知ルールを有効化すると、禁止されたソフトウェアを検出した際に、技術担当者に自動通知するオプションが有効化されます。

• ［管理］→［自動化］→［通知ルール］→［資産］にある［ドメイン/ネットワークのスキャン中に禁止ソフトウェアが検出されたとき、選択した技術担当者にメールで通知］

資産における通知ルールについては、「資産の通知ルール」をご覧ください。