ServiceDesk Plus には、禁止されたソフトウェアを検出した際に、技術担当者に自動通知するオプションはありますか?
質問 ServiceDesk Plusには、禁止されたソフトウェアを検出した際に、技術担当者に自動通知するオプションはありますか? 回答 はい。以下の通知ルールを有効化すると、禁止されたソフトウェアを検出し… [続きを読む]
質問 ServiceDesk Plusには、禁止されたソフトウェアを検出した際に、技術担当者に自動通知するオプションはありますか? 回答 はい。以下の通知ルールを有効化すると、禁止されたソフトウェアを検出し… [続きを読む]
質問 既定のソフトウェアタイプ以外に、ソフトウェアのタイプをカスタマイズすることは可能ですか? 回答 はい。ソフトウェアタイプを自由にカスタマイズすることは可能です。 [管理]→[カスタマイズ]→[資産管理… [続きを読む]
2013年4月9日
【ご質問】 「スキャンされたソフトウェア」リストに表示されている「最大使用」カラムの値は、どこを参照していますか。 【回答】 インストールされているワークステーションにおける当該ソフトウェアの「使用頻度」が「Freque… [続きを読む]
2012年10月18日
ServiceDesk Plus で取得するソフトウェア情報は以下の通りです。 [Linux] Telnet/SSHで接続し、以下のコマンドを実行して情報を取得します。 # rpm -qa --queryformat… [続きを読む]
2011年7月28日
【ご質問】[資産管理] > [資産] > [スキャンされたソフトウェア] からソフトウェアを削除したいのですが、 というエラーメッセージが表示され、削除できません。 【回答】スキャンされたソフトウェアが以下と… [続きを読む]
2011年7月28日
[資産管理] > [ソフトウェアライセンス] > [CSVからインポート]オプションから インポートできるソフトウェアライセンスフィールドは次の通りです。 [続きを読む]
2011年6月19日
【ご質問】 「資産 > スキャンされたソフトウェア」リストビューにて、 マイナーバージョンに関連付けたソフトウェアを削除するため、 関連付けを解除してから削除を実行しましたが、 「FAILURE :Some of … [続きを読む]