上位Editionへの移行・トレードアップの流れ
作成日：2026年4月27日 | 更新日：2026年5月11日
概要
ServiceDesk Plusでは以下の3つのEditionを販売しています。
- Enterprise Edition
- Professional Edition
- Standard Edition
本ナレッジでは、下位Editionから上位Editionへ移行（トレードアップ）する際の流れをご案内します。
詳細
評価版をご利用の場合（ご契約前のお客様）
評価版をインストール後は、「Enterprise Edition」が適用されます。
評価版をご利用中は、他のEditionへの変更はできません。
ライセンス情報は、ServiceDesk PlusのUI右上の［ヘルプ］アイコン→［ライセンス］をクリックして確認できます。
商用ライセンスを適用してご利用の場合（ご契約後のお客様）
- お見積り手続き
移行先のEditionがお決まりの場合は、当社販売代理店にお見積りを依頼してください。ご不明な点がありましたら当社営業窓口までご相談ください。 - ManageEngine Communityでのユーザー登録
お客様より発注後、当社にて注文処理を行います。その後納品書とともにユーザー登録についてご案内します。
※初回ご契約時にユーザー登録をお済みの場合も、再度ユーザー登録が必要になります。 - ライセンスファイル発行
ユーザー登録完了後、当社にて新しいライセンスファイルを発行し、送付します。
ライセンス発行メール「[ZOHO Japan]ライセンスファイルの送付」 - ライセンスファイル適用
ライセンスファイルを受領後、ServiceDesk Plusにログインしライセンスファイルを適用します。
適用後、同じ画面内で「エディション」の名前が更新されていることを確認します。
