ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

Windows Updateを実施することで、ServiceDesk Plusに何か影響を与えますか?


質問

Windows Updateを実施することで、ServiceDesk Plusに何か影響を与えますか。

回答
ServiceDesk Plusは、オペレーティングシステムにインストールされている、サードパーティ製アプリケーションの1つです。

WindowsUpdateを実施しても、ServiceDesk Plusには影響しません。

WindowsUpdateでServiceDesk Plusに問題が発生した場合、弊社に問い合わせを行った後、Microsoftにお問い合わせください。

Windows Update後、何らかの理由で重大な問題が発生し、ServiceDesk Plusが動作しない場合、弊社までお問い合わせください。
ServiceDesk Plusを正常な動作に戻すのをサポートします。

しかしながら、その後、問題の原因がWindows Updateであることが判明した場合、
Microsoftにお問い合わせいただき、詳細を確認してください。