ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

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ご質問

画面右上の［ユーザーのプロフィール］アイコンをクリックした際に表示される、
［App Store］と［Google Play］のリンクを非表示/無効化することはできますか。

回答

はい、可能です。
「ページスクリプト」機能を使って、［App Store］と［Google Play］のリンクを非表示にすることができます。

以下の手順にしたがって、新規に「ページスクリプト」を作成してください。

手順

1. ［管理］→［開発者スペース］→［ページスクリプト］に移動します。
2. ［新規ルール］をクリックします。
3. 以下を参考に、「イベント」や「条件」などを設定します。
   
   • 「ルール名」や適用するユーザーの対象は、ご要件に合わせて変更してください。
   • 「条件」に何も設定しないまま手順を進めることで、すべての状態に適用させることができます。
4. 「アクション」セクションで［スクリプトを実行する］を選択します。
5. 以下を参考に、スクリプトを作成します。
   

   【スクリプト作成手順】

   1. 「サンプルスクリプト」セクションで、［アクションを非表示］をクリックします。
      
   2. 「アクションを非表示」のサンプルスクリプトが展開されるので、
      スクリプトをコピーし、「スクリプトコード」セクションに貼り付けます。
      
   3. サンプルスクリプトの「edit」部分をご要望のフィールド名に合わせて編集します。
      今回の［App Store］と［Google Play］のリンクの場合、そのフィールド名は「apps_banner」です。
   4. ［スクリプト保存］をクリックし、スクリプトを保存します。

6. ［保存］をクリックし、ページスクリプトを保存します。

クエリ/スクリプトサポートの有償化について

2023年4月20日より、ServiceDesk PlusおよびServiceDesk Plus Cloudでは、
クエリ/スクリプトのサポート対応が一部有償となりました。

そのため、現在公開しているクエリ/スクリプトや、
クエリの「テーブル名」、スクリプトの「フィールド名」などを除いたその他クエリ/スクリプトの作成依頼については、
その提供前に、既に購入していただいているライセンスとは別にお支払いが必要です。