ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問 Amazon Linux 1、2をServiceDesk Plusで管理できますか？ 回答 Amazon Linux 1、2をServiceDesk Plusで管理するにあたり、対象にDesktop Central… ［続きを読む］

本ナレッジは、ServiceDesk Plusバージョン11.3における資産管理における重要な仕様変更について記載しています。 アップグレード前に、必ずご確認ください。 ServiceDesk Plusのバージョン11.… ［続きを読む］

ビルド11312にアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。アップグレードを続行する場合、「はい」および「OK」をクリックしてください。 こちらのアラートは、リクエストAPI V1のサポートが終了するこ… ［続きを読む］

このナレッジは、"Discontinuation of Agent-based Remote Control"の内容を参考に作成したものです。 ビルド11118にアップグレードする際(ビルド11100にサービスパックを適… ［続きを読む］

資産管理で使用するWindowsエージェントのバージョンアップにつきましては、リリースノートでご案内しておりません。 ServiceDesk Plusから、エージェントがインストールされているワークステーションとインスト… ［続きを読む］

【エージェントのインストールにおける注意事項】 エージェントは、［管理］タブ→［ディスカバリ］→［Windowsエージェント設定］→［エージェントのダウンロード］リンクよりダウンロード可能です。 エージェントのインストー… ［続きを読む］