リクエスト作成時のフィールドの値に応じて、リクエスト作成を停止する方法
動作確認ビルド：14503 概要 本ナレッジでは、業務ルールを利用して、リクエスト作成時の入力内容に応じてリクエスト作成を停止する方法を説明します。 … ［続きを読む］
設定した追加フィールドの情報を確認するには(R8.1)
2012年12月24日
* 本ソリューションナレッジは、ServiceDesk Plus 8.1 が対象です。 * ServiceDesk Plus 7.6、8.0をご利用の… ［続きを読む］
設定した追加フィールドの情報を確認するには
2010年9月13日
【ご質問】 設定した追加フィールドの情報を一括で取得する方法はありますか？ 【回答】 [レポート]タブ > [新規クエリレポート]にて、次のクエ… ［続きを読む］
インシデント追加フィールド情報を変更する際の注意点
2011年10月13日
【質問】インシデントテンプレートで使用されており、リクエスト作成履歴もあるインシデント追加フィールドの名称を変更したいのですが、既存インシデントテンプ… ［続きを読む］
資産＆ワークステーション追加フィールドを表示する際の規則性について
2010年5月21日
ServiceDesk Plus 8.0 では、追加フィールドの表示順序が フィールドの追加順、または、アルファベット順、または、番号順では 表示され… ［続きを読む］